Curriculum de: Maria Manuela

Empregos pretendidos

Gerente de Loja
Assistente de Loja
Directora de Loja
Secretariado e Administração

Experiência profissional

Março 2010 a Março 2011
Gerente de Cafe/Bar (Loft Caffé – Aveiro)

Gestão e motivação de equipas (recrutamento e seleccao de colaboradores) ;
Dinamização de vendas, gestão de stocks, atendimento ao cliente;
Planeamento e organização de eventos;

Julho 2008 a Julho 2009 (Penhalta Novias e Penhalta Hombre - Aveiro)
Directora de Loja
Gestão e motivação de equipas (recrutamento e selecção de colaboradores) ;
Dinamização de vendas, gestão de stocks, atendimento ao cliente;
Formação das equipas;
Planeamento e organização de eventos;
Coordenação de visual merchandising.


1991 a 2007 - United Colours Of Benetton (homem, senhora, criança, recém-nascido e mamã)
Área comercial (dinamização de vendas, gestão de stocks, atendimento ao cliente);
Gestão e motivação de equipa (recrutamento e selecção de colaboradores, avaliações da performance e potencial dos colaboradores);
Leadership (acompanhamento e concretização dos objectivos propostos pela marca; capacidade de comunicação clara, coerente e transparente, promovendo o dialogo com a equipa;
Escolha de colecção;
Montagem de montras;

1982 a 1991 - Assistente de Loja - (Sapataria “O Baloiço”)
Atendimento ao público;
Responsabilidades de gestão operacional da loja;
Gestão de stocks e encomendas;
Realização de inventários.

Educação e formação

- Curso de Formação Profissional de Atendimento ao Público (40 horas)- IEFP
Exercício de um Atendimento de Qualidade ao Cliente com o objectivo de aperfeiçoar a organização interna dos serviços e contribuir para o desenvolvimento de uma melhor imagem da empresa.

- Curso de Imagem Pessoal - E.M.A.
Saber gerir a imagem pessoal

Curso de Formação Profissional de Comunicação Interpessoal (50 horas) - IEFP
Aquisição de conhecimentos e skill´s necessários a poderem melhorar a comunicação interpessoal, grupal e intra ou interorganizacional e gerir eficazmente os aspectos relacionais subjacentes.

Língua materna e idiomas suplementares

Português (Língua Materna)
Inglês (Razoável)
Francês (Bom)

Aptidões e competências sociais e humanas

- Espírito de equipa;
- Personalidade orientada para objectivos;
- Boa capacidade de comunicação oral e escrita;
- Personalidade orientada para a motivação;
- Fácil relacionamento;
- Imagem Cuidada;
- Proactiva;

Aptidões e competências de organização e gestão

- Capacidade de liderança;
- Sentido de organização;
- Capacidade de trabalhar sob pressão;
- Capacidade de síntese;

Aptidões e competências em informática

- Informática na óptica do utilizador nomeadamente Microsoft Office e redes sociais;
- Domínio do Internet Explorer e de todas as suas ferramentas

AVISO: Fraudes em ofertas de emprego

Recebemos um alerta de que poderão existir pontualmente ofertas de emprego para fora de Portugal, que são fruto de fraudes e esquemas para obter dinheiro dos candidatos.
Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.