Curriculum de: Oscar Filipe Braga Chaves

Empregos pretendidos

Disponivel para trabalhar nas mais várias áreas efectuando sempre um trabalho dedicado.

Experiência profissional

01/05/2007 - 05/11/2009
Operador de Call Center (Front Office e Back Office)

Linha de atendimento geral e apoio à faturação;
Front Office: 1ª e 2ª linha de atendimento;

Back Office: Help Desk Comercial, apoio direto às lojas na resolução de qualquer questão (contratos,
encomendas, faturação, ativação de serviços, dificuldades com o sistema informático).
Zon Porto

Educação e formação

Frequência do 4º ano do curso de Som e Imagem
Universidade Católica Portuguesa
Porto

Língua materna e idiomas suplementares

Lingua Materna: Português.
Outras linguas: Inglês (Utilizador Avançado).

Aptidões e competências sociais e humanas

Boa capacidade de comunicação, gestão de conflitos e trabalho em equipa, adquiridos no contexto profissional e pessoal.

Aptidões e competências de organização e gestão

Boa capacidade de gestão e coordenação de equipas; Competências de liderança, de organização e
de trabalho orientado para objetivos.

Aptidões e competências em informática

Excelentes conhecimentos, na óptica do utilizador, das ferramentas do sistema operativo Windows
(MS Office) e Internet.
Bons conhecimentos da aplicação Photoshop.
Excelentes conhecimentos do software Siebel.

Aptidões e competências artísticas ou criativas

Conhecimentos de guitarra e baixo; Participação em bandas de música.
Atleta Federado no Gaia Futebol Clube e no Boavista Futebol Clube nas modalidades de Futebol e
Ginástica artística.

AVISO: Fraudes em ofertas de emprego

Recebemos um alerta de que poderão existir pontualmente ofertas de emprego para fora de Portugal, que são fruto de fraudes e esquemas para obter dinheiro dos candidatos.
Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.