Curriculum de: Andreia Chu

Empregos pretendidos

O Meu nome é Andreia Chu, tenho mais de 5 anos de experiencia nas áreas de testes (execução e criação de scripts), análise/desenho funcional, gestão de projectos e equipa, custome services / help desk.

Em este momento encontro-me à procura de trabalho em qualquer uma das áreas acima descrita, a minha disponibilidade é imediata. Local de Trabalho de preferência Lisboa

Experiência profissional

Nome e Morada do EmpregadorCentral E - Informação E Comércio Electrónico (Mercado Electrónico)

Datas 09 De Janeiro 2008 até Setembro 2012

Função ou cargo ocupadoResponsável da Equipa de Programação (Portugal)
Principais actividades e responsabilidades- Gestão da equipa de programação (em Portugal):

•Gestão de prioridades (tickets das áreas de manutenção corretiva e QA)
•Gestão e distribuição de tickets de projeto / produto conforme HH e Planeamento de Release
•Controlo de todas as entregas / dificuldades dos programadores
•Controlo de férias e ausência dos programadores
•Ponte com a equipa de desenvolvimento Brasil / QA / Produto / Projetos
•Scrum diário

- Gestão de projetos:

•MEF (mapeamento de especificação funcional)
•Planeamento de Release
•Validação entrada Pré-produção
•Ponte com as diferentes áreas (QA, Brasil)

- Outras atividades realizadas na empresa:

•Levantamento e análise funcional
•Criação de Especificações Funcionais
•Testes de qualidade
•Criação de Manuais e Comunicados
•Traduções Espanhol / Inglês
•Análise / resolução de problemas
•Interação com o cliente sobre novos desenvolvimentos / problemas (ex cliente EDP; Mdados, SGC)
•Participação em projeto para Contratação Pública (levantamento, testes, auditoria CGER)




Nome e morada do empregadorIBM – BTO – Rua Mar da China, lote 1.07.2.3, 4º andar, 1990-138 Lisboa

Datas30 De Abril 2007 até à 04 de Janeiro 2008

Tipo de empresa ou sectorOutsorcing

Função ou cargo ocupadoCustumer Service – Contabilidade da BP Espanha / BP Portugal

Principais actividades e responsabilidades- Resolução de queries (Questões, problemas) para Espanha e Portugal
- Controlo e pedido de processamento de facturas, embargos, notas de crédito entre outros
- Controlo da criação e modificação de fornecedores (Identificar, iniciar, resolver e dar seguimento a novos pedidos e problemas)
- Extractos para auditorias (clientes / fornecedores)
- Análise de conta de clientes / Fornecedores
- Backup do focal point (pessoa encarregada de grandes pagamentos da BP Espanha)
- Entre outras funções:
- Ajudar a improvisar e melhorar os procedimentos já estabelecidos
- Apoio a equipa de transição na Índia


Nome e morada do empregadorAgilnox´S – Bairro Marechal Carmona, Lote 6, 2750 Cascais

Datas12 De Dezembro 2006 até 27 de Abril 2007

Função ou cargo ocupadoAdministrativa

Principais actividades e responsabilidades- Expediente de oficina:
- Arquivo
- Orçamentos
- Facturação
- Preparação de encomendas
- Processamento de textos
- Relações com países como Itália, China, Espanha (pedido de novas encomendas)

- Criação do catálogo da empresa, panfletos para a Fil Lisboa, site de Internet


Nome e morada do empregadorTeleperformance – Rua Alexandre Braga, 25 – B 1150-003 Lisboa

Datas2006 (Julho e Outubro)

Função ou cargo ocupadoTele-operadora

Principais actividades e responsabilidadesRealizar inquéritos para Espanha – Campanha da Tele2



Nome e morada do empregadorCâmara Municipal de Cascais – Praça 5 Outubro 9, Cascais 2750-320 CASCAIS
DatasAgosto 2001
Função ou cargo ocupadoAssistente administrativa – Ocupação de tempos livres
Principais actividades e responsabilidades- Expediente de oficina
- Arquivo
- Processamento de texto




Nome e morada do empregadorNegócio de família

Datas1997-2001

Função ou cargo ocupadoAssistente / encarregada de loja

Principais actividades e responsabilidades- Coordenação de empregados
- Encomendas
- Contabilidade
- Fecho do mês
- Contacto com clientes e fornecedores
- Venda e atendimento ao público
- Facturação
- Inventário de loja

Nome e morada do empregadorConta Própria

Principais actividades e responsabilidades- Explicação a alunos particulares do ensino secundário e primaria
- Traduções de Português / Espanhol e Espanhol / Português
- Explicações de espanhol
- Processamento de textos
- Criação de sites, apresentações, logótipos, cartões de visita

Educação e formação

Setembro 2000 até Agosto 2003
Engenharia Informática e de computadores
Instituto Superior Técnico de Lisboa
Licenciatura não concluida

Língua materna e idiomas suplementares

Português
Espanhol - bilingue
Inglês - muito bom

Aptidões e competências sociais e humanas

- Espírito de equipa
- Simpatia
- Cordialidade
- Grande capacidade de adaptação em ambientes multiculturais
- Flexibilidade
- Grande capacidade de comunicação

Aptidões e competências de organização e gestão

- Espírito de liderança
- Capacidade de trabalhar sob stress e em curtos prazos
- Boa gerência do tempo
- Responsabilidade
- Assiduidade
- Pontualidade
- Capacidade de trabalhar com variados sistemas, desenvolver métodos de trabalho

Aptidões e competências técnicas ou especializadas

- Conhecimentos da linguagem de programação C

- Grandes conhecimentos da linguagem HTML

- Conhecimentos de contabilidade

Aptidões e competências em informática

Aptidões e competências informáticas - SAP

- Oracle (R11),

- Lótus note,

- Content Manager (base de dados),

- DMS Lite e Cassis (base de dados),

- Microsoft SQL 2005,

- Mantis bug tracker,

- - TestLink

- Microsoft Project,

- Microsoft Visio,

- Microsoft Office (word, excel, power point),

- Macromedia Fireworks (Edição de imagens),

- Macromedia Dreamweaver e Macromedia Flash,

- Blender (criação objectos 3D),

- Photoshop CS3 e CS4,

- Windows 98, 2000, Xp, Vista e 7,

- Programa de gestão e fracturação GestWin.

Aptidões e competências artísticas ou criativas

- Desenho manual e desenho assistido pelo computador
- Trabalhos manuais (arte e costura)
- Decoração / combinação de cores

Outras aptidões e competências relevantes

- Excelente dactilografia
- Polivalência
- Facilidade de aprendizagem
- Grande capacidade de investigação e resolução de problemas

AVISO: Fraudes em ofertas de emprego

Recebemos um alerta de que poderão existir pontualmente ofertas de emprego para fora de Portugal, que são fruto de fraudes e esquemas para obter dinheiro dos candidatos.
Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.