Descrição:
Curriculum de: Rui Manuel Florindo Pires
Empregos pretendidos
Pretendo um part-time tarde/noite na área do Call Center, como Assistente; formador; Supervisor.
Experiência profissional
1998-1999 Assistente de atendimento ao cliente (inbound e outbound); 1999-2001 assistente de cobranças e supervisor do departamento de cobranças; 2001-2002 - Supervisor de campanhas outbound; 2002-2009 - Supervisor de call center (inbound e outbound) - Sempre pela mesma instituição bancária.
2010-2011 - Assistente na PT, no 16200.
1994-2012 - Professor e formador pelo ministério da educação e empresas privadas.
Educação e formação
1994 -Licenciatura em Relações Internacionais;
2003 - Licenciatura em Prof. de Ensino Básico, inglês e Português
Língua materna e idiomas suplementares
A língua materna é o Português e o Inglês domino bem em termos de escrita, leitura e conversação.
Aptidões e competências sociais e humanas
Excelente capacidade de comunicação e liderança em ambiente de call center.