Descrição:
Curriculum de: Marta Cristina Silva Gomes Lameiras Gomes
Empregos pretendidos
Administrativa, Secretariado, Assistente de Direcção, Recepção e Atendimento, Vendedora de Loja, Profissional de Catering
Experiência profissional
Desde Agosto de 2012
Freelancer como Profissional de Catering
Recepção e Atendimento
Serviço de Bar
Serviço de Mesas
Serviço efectuado em Estádios de Futebol
De 02/07/2007 até 31/03/2012
Assistente de Direcção com apoio à área Administrativa e Financeira.
Recepção e triagem de correspondência, preparação, elaboração, e arquivo de todo o trabalho administrativo, lançamento de toda a documentação a enviar para a contabilidade. Gestão de stocks. Preparação e elaboração propostas de orçamento, incluindo pedido de valores materiais e trabalhos de subempreitada e respectiva comparação para adjudicação. Elaboração de todos os processos de resposta a Concursos Públicos.
Obramais, Unipessoal, Lda. – Porto
05/04/2006 - 30/12/2006
Assistente Administrativa
Recepção, organização, análise e decisão dos processos do Rendimento Social de Inserção
Resposta às reclamações dos beneficiários.
Centro Distrital de Solidariedade e Segurança Social do Porto – Núcleo do
Rendimento Social de Inserção.
Programa Ocupacional, ao abrigo da portaria nº 192/96 de 30 de Maio.
10/10/2005 - 31/03/2006
Responsável de Loja/Vendedora
Recepção de mercadorias, conferência e gestão de stocks. Elaboração dos horários e folgas.
Atendimento ao público. Caixa e depósitos sempre que necessário.
Tarecos da Teresa - Foco/Porto
05/07/2004 - 30/09/2005
Assistente Administrativa/Secretária de Direcção
Apoio administrativo a todos os elementos do Departamento de Qualidade, Ambiente, Segurança e Saúde Ocupacional.
Secretariado ao Director do Departamento.
Apoio administrativo ao Departamento de Recursos Humanos.
Cenfim - Centro de Formação Profissional para a Industria Metalúrgica e
Metalomecânica
07/04/2003 - 06/04/2004
Assistente Administrativa
Recepção, organização, análise e decisão dos processos do Rendimento Social de Inserção
Resposta às reclamações dos beneficiários.
Centro Distrital de Solidariedade e Segurança Social do Porto – Núcleo do Rendimento Mínimo
Programa Ocupacional, ao abrigo da portaria nº 192/96 de 30 de Maio.
03/03/1997 - 30/09/2002
Secretária de Direcção e Secretária Comercial
2000-2002 - Secretária Comercial responsável pelo Departamento de Farmácias e pelo apoio administrativo aos Delegados Comerciais.
1998-2000 - Secretária Comercial responsável pelo Departamento de Lojas e pelo apoio administrativo às vendedoras.
1997-1998 - Secretariado ao Director do Departamento Comercial.
Colunex Portuguesa, Distribuição, Lda. – Porto
06/03/1995 - 15/03/1996
Assistente Administrativa/Secretária de Direcção
Apoio Administrativo ao Departamento Comercial.
Secretariado ao Director.
Cruz & Povlsen, Lda. – Santo Tirso
21/02/1994 - 20/02/1995
Estágio de Secretariado
Estágio de Secretariado integrado no Curso de Relações Públicas na opção de recepção, atendimento telefónico, secretariado comercial e de direcção.
Cosmaport, Máquinas de Costura Industriais, Lda. - Porto
Educação e formação
Educação e formação
07/04/1996 - 31/12/1996
Curso Profissional de Secretariado/Recepção e Atendimento
Inglês, Processamento de Texto, Práticas de Secretariado, Relações Públicas, Comunicação, Relações Interpessoais e Atendimento,
Aperfeiçoamento do uso da Língua Portuguesa, Marketing, Gestão do Tempo.
Sitesc - Sindicato dos Trabalhadores de Escritório Serviços e Comercio/ Centro de Formação Profissional
Curso de Formação Profissional (concluído com 16 valores)
21/02/1994 - 20/02/1995
Curso de Relações Públicas
Relações Públicas, Marketing, Comunicação, Atendimento.
Curso com estágio profissional interpolado com a formação em sala.
IEFP
Curso de Formação Profissional
1988 - 1991
Curso de Línguas e Turismo
Técnicas de Turismo, Língua Inglesa, Francesa e Alemã, Recepção e Atendimento
Instituto Audiovisual de Línguas - Porto
Frequência do 3º ano
1987 - 1988
12º ano -Estudos Humanísticos
Escola Secundária Dr. Manuel Laranjeira - Espinho
Melhoria de notas para mudança de Curso
1984 - 1987
Escola Secundária Dr. Manuel Laranjeira - Espinho
Conclusão do Ensino Secundário
Língua materna e idiomas suplementares
Língua materna - Português
Outro idiomas:
Inglês - Avançado
Francês - Fluente
Espanhol - Fluente
Aptidões e competências sociais e humanas
Sou uma pessoa bastante assertiva, dinâmica, extrovertida, pro-activa e autonónoma com um grande sentido de responsabilidade, autonomia e organização, bem como, uma grande capacidade de relacionamento interpessoal, de trabalho em equipa e resistência a ambientes de trabalho com elevados níveis de exigência e stress.
Aptidões e competências de organização e gestão
Capacidade de organização e de liderança consolidadas pela gestão e coordenação de várias equipas de trabalho como Secretária Comercial, Responsável de Loja e Gestão de Restauração e Hoteleira.
Conhecimentos na área de processos de controlo de qualidade (na Colunex participei, colaborando com o Secretariado de Direcção na preparação para a auditoria), aprofundei os meus conhecimentos ao trabalhar no Departamento de Qualidade do Cenfim e as minhas competências no atendimento a alunos e formadores no âmbito do trabalho desenvolvido no Departamento de Recusos Humanos. Conhecimentos avançados de Secretariado aprofundados nas diferentes áreas das empresas em que trabalhei.
Bastante prática em atendimento ao público em virtude de sempre o ter feito em todas as funções que desempenhei tendo adquirido experiência no atendimento de diferentes tipos de público.
Aptidões e competências técnicas ou especializadas
A minha experiência na Área Administrativa é bastante vasta e vai desde todo o expediente geral de escritório, apoio à Contabilidade, aos recursos humanos ao Secretariado de Administração como Assistente de Direcção para além de Secretariado Comercial.
Aptidões e competências em informática
Domínio do Office essencialmente Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook e Internet;
Experiência em Oracle (formação na empresa);
Experiência em DBase (sem formação mas com bastante prática;
Prática em diversos programas informáticos específicos das empresas referidas.
Aptidões e competências artísticas ou criativas
Especial apetência para a culinária e organização de festa eventos bem como pela decoração, incluindo diversas actividade de bricolage e trabalho manuais.
Gosto de actividades ao ar livre como a jardinagem que completo dentro de casa.
Outras aptidões e competências relevantes
Vocação para actividades lúdicas com crianças e idosos.