Curriculum de: Samira Costa

Empregos pretendidos

- Cotroller;
- Controlo de Gestão;
- Contabilidade Analítica;
- Estágio Profissional de Administrativo Contabilidade;
- Operador de Call Center - Telemarketing;

Experiência profissional

Barclays Bank Portugal De Novembro 2006 a Maio 2012
Cost Managment (de Novembro 2007 a Maio 2012)
Responsável pelo controlo dos custos do banco no âmbito da contabilidade analítica. Acompanhamento das áreas funcionais ao nível do controlo da facturação e do "budget", dando suporte na preparação e disponibilização de informação de gestão, fecho mensal das contas e determinação dos custos directos e indirectos de todos os segmentos de negócio.
•Elaboração de toda a informação de base ao reporte de custos para as diferentes áreas funcionais e para o Grupo Barclays (Inglaterra);
•Gestão e parametrização de drivers de alocação dos custos indirectos inerentes a cada centro de custo em aplicação de cálculo;
•Alocação dos gastos gerais do banco com fundamento em critérios predefinidos;
•Suporte à contabilidade no fecho mensal das contas de custos - realização de provisões de custos para as áreas de Operações e Logística;
•Execução e revisão periódica de templates de alocação dos custos associados aos edifícios centrais e agências;
•Elaboração e implementação de processos de automatização de cálculos aumentando a capacidade de resposta e a qualidade da informação disponibilizada;
•Supervisão de facturas e orçamento na aplicação de fornecedores (samrtstream);
•Acompanhamento das áreas funcionais no controlo de custos directos, análise de desvio e preparação de informação de suporte à aprovação do orçamento em comité;
•Suporte na realização de revisões de orçamentos de todas as unidades funcionais e consolidação da informação para "reporting".

Realizações:
•Em 2007 conduzi a automatização do mapa dos custos ao nível de centro de custo, área funcional e tipo de custo. Este processo permitiu o interface da informação recolhida no sistema da contabilidade geral com a analítica.
•Nos anos 2008 e 2009 elaborei o reporting mensal dos actual's e budget para os directores de todas as áreas funcionais, melhorando significativamente os métodos de controlo de custos e o nível de comunicação e envolvimento dos responsáveis de área na determinação dos resultados.
•Nos anos 2010 e 2011 geri a implementação do sistema informático para a determinação dos custos directos e indirectos associados a cada segmento de negócio, reduzindo o timing do fecho do mês de três semanas para uma.

Estagiária (de Novembro 2006 a Outubro 2007)
Fui responsável pela recuperação dos históricos no âmbito dos custos, tendo posteriormente integrado o projecto de implementação de um aplicativo Web que permitiu o armazenamento e tratamento de dados referente aos custos e headcount com suporte na informação exportada da contabilidade geral e recursos humanos. Com este aplicativo automatizou-se o cálculo de diversos mapas de controlo e melhorou-se a capacidade de resposta aos pedidos de informação de gestão por parte dos diferentes stakeholders.


RAIS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. De Junho a Outubro 2006
Operador Call Center - ES Contact Center
Responsável pela venda de produtos da Portugal Telecom - Serviço Inbound e Apoio ao Cliente - Serviço Outbound.


Instituto Nacional de Investigação e Desenvolvimento Agrário (INIDA) - Centro de Formação (CFA) - Cabo Verde De Outubro 2001 a Dezembro 2004
Tesoureira
Reportando ao Administrador fui responsável pela área de tesouraria, controlando todo o fluxo financeiro da organização.
•Recepção, controlo, análise e classificação diária de documentos;
•Reconciliação bancária mensal;
•Cobrança de facturas;
•Processamento de salários;
•Pagamentos de facturas, salários, impostos e outras obrigações;
•Recebimentos das vendas e prestação de serviços;
•Apoio na realização de compras e supervisão das existências em armazém;
•Suporte ao pessoal no acto da entrega do IRS.



Realizações:
•Reduzi os riscos inerentes ao controlo de caixa, exercida até a data pela Administração.
•Organizei as folhas de caixa, permitindo maior rigor na apresentação e controlo da informação.

Educação e formação

Licenciatura em Administração e Controlo Financeiro, no Instituto Superior de Contabilidade e Administração de Lisboa – ISCAL (2004-2006).

Bacharelato em Contabilidade, no Instituto Superior de Ciências Económicas e Empresariais – ISCEE,em Cabo Verde (2001-2004).

Língua materna e idiomas suplementares

Línguas maternas: Português / Crioulo Cabo-verdiano(baseado no português);
Idiomas suplementares: Inglês(Nivel Intermédio Alto); Francês(Nível Básico);

Aptidões e competências sociais e humanas

•Espírito de equipa e capacidade de trabalho em ambiente multicultural;
•Flexibilidade e adaptação à mudança, adquirida com a experiência da Emigração;
•Capacidade de organização e forte sentido de responsabilidade.

Aptidões e competências de organização e gestão

•Boa capacidade de comunicação oral e aptidão para a comunicação escrita;
•Capacidade de gestão de projectos e resolução de conflitos;
•Orientação para o detalhe, capacidade de análise, organização, planeamento e foco nos resultados.
Aptidões desenvolvidas no decorrer da actividade profissional, onde se destacam:
•Desenvolvimento de projectos de automatização de dados referentes ao controlo e apuramento dos custos, em parceria com a equipa da Informática de Gestão;
•Acções de telemarketing desenvolvidas com o público de diversas faixas etárias, enquanto operador de call center.

Aptidões e competências técnicas ou especializadas

Competências Técnicas - Área Financeira:

1.Controlo Gestão
•Análise de desvios e controlo de custos;
•Fecho mensal de contas de custos: realização de provisões, análise e reconciliação de desvios.
•Alocação de custos fixos e variáveis de acordo com os critérios pré-definidos e revisão periódica dos templates;
•Apuramento de custos por centro de custo, função e segmento de negócio;
•Preparação de orçamento e forecast;
•Preparação de informação de suporte ao controlo de gestão ao nível de centros de responsabilidades e segmentos de negócio.
•Reporte de informação segundo as necessidades de diferentes stakeholders;
•Controlo de facturas segundo o planeamento financeiro;

2.Tesoureira
•Gestão de recebimentos de clientes e de pagamentos a fornecedores e ao pessoal;
•Interlocução com a Banca e outras Instituições Locais;
•Desenvolvimento de tarefas no âmbito da Contabilidade Geral: preparação de documentação, elaboração de mapas de caixa, reconciliação bancária e processamento de salários.

Aptidões e competências em informática

•Conhecimentos das ferramentas do Microsoft Office (Word, PowerPoint, Access e Outlook 2003) na óptica do utilizador e domínio do Excel;
•Experiência na utilização da aplicação de fornecedores Smartstream (controlo de facturas e orçamentos).
Competências adquiridas em contexto académico e profissional.

Aptidões e competências artísticas ou criativas

Aptidão pelo design e decoração;
Aptidão pela escrita;

Outras aptidões e competências relevantes

Carta de veículos ligeiros da categoria B.

Formação Complementar desenvolvidas em contexto laboral:
•Workshop Work Life Balance, em 2011;
•IBM Cognos 8 BI Analysis Studio: Analyze Data (V8.4) B2451PT, em 2010;
•Inclusão e Diversidade;
•Risco e Controle;
•Segurança no Trabalho;
•Fraude;
•Políticas de Privacidade e Confidencialidade de Dados.

Inscrita como Técnico Oficial de Contas em Cabo Verde (BO n.º 44 II Série, de 8 de Dezembro de 2004).

AVISO: Apareceram algumas ofertas falsas de recrutamento para hoteis no Reino Unido e outras, que são basicamente esquemas colocados a partir da Nigéria e cujo objectivo é fazer as pessoas pagarem para obterem documentação, alojamento, reservas, etc que na realidade é falsificada ou inexistente.

Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.