Assistentes de Apoio Técnico e Registo de Avarias-(M/F)-
Data2013.01.14
Anunciante
Kelly Services
Detalhes
Lisboa • Lisboa
Contacto
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Descrição:
A Kelly Onsite Services recruta para empresa de referência no sector das Telecomunicações sediada em Lisboa, Assistentes de Apoio Técnico e Registo de Avarias (M/F).
Função:
Os Assistentes de Apoio Técnico terão como principais responsabilidades assegurar o atendimento referente a questões de âmbito técnico de produtos e serviços Televisão e Internet, resolução e/ou encaminhamento de situações de avarias relacionadas com TV, Internet Telefone, registo e consulta de avarias residenciais, SOHO e MEO e tratamento de processos de BackOffice e tratamento de tarefas.
Função:
- Escolaridade ao nível do 12º ano ou superior
- Experiência em Call Center;
- Conhecimentos de Informática/ Redes - Avançados
- Facilidade de expressão oral e escrita;
- Capacidade de análise e resistência ao stress;
- Orientação para o cliente;
- Responsabilidade e dinamismo, empatia e assertividade
Condições:
- Horário de 40 horas semanais a definir entre as 08H00 e as 24H00, com folgas a dias úteis;
- Contrato de Trabalho;
- RBM + SA
AVISO: Apareceram algumas ofertas falsas de recrutamento para hoteis no Reino Unido e outras, que são basicamente esquemas colocados a partir da Nigéria e cujo objectivo é fazer as pessoas pagarem para obterem documentação, alojamento, reservas, etc que na realidade é falsificada ou inexistente.

Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.