Descrição:
Descrição da Empresa
A Nova Etapa é uma empresa de formação que aposta na seriedade da formação e na credibilidade dos diplomas e pretende dar um contributo para recriar as organizações e dignificar os colaboradores.
Tem um catálogo com cerca de 400 cursos que desenvolve quer presencialmente, quer através do e-Learning.
O seu curso de Formação Pedagógica de Formadores a Distância/bLearning transformou-se num case study.
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Descrição da Formação
Gestão de Conflitos - 25 horas
Data: 21/01/2013 a 14/02/2013
Valor: 85,00 € + IVA
Consequência da complexidade das organizações e do próprio ser humano, os conflitos podem ser um motor para uma evolução positiva nas empresas. São, por isso, situações que os gestores devem encarar com naturalidade e de forma positiva. No entanto, de forma a não se desenvolverem crises graves, é importante que exista capacidade de reconhecer uma escalada dos conflitos para acalmar os lados envolvidos.
Este curso permite aos participantes identificar factores potenciadores de conflito, aprender que o conflito é inerente às organizações e deve ser analisado de forma objectiva, identificando formas de resolução e seleccionando estratégias de acção a partir da análise.
O funcionamento é totalmente em eLearning, com base na leitura de ebooks, realização de exercícios, jogos pedagógicos e visualização de filmes. Durante o curso, um tutor está disponível na plataforma online ou por e-mail.
Programa:
• A Natureza dos Conflitos;
• O Conflito nas Organizações;
• Estratégias para a Gestão de Conflitos
Contactos:
Tel : 217 520 980
Data da Formação
21-01-2013
Duração do Curso
25 horas
Preço
85€
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