Descrição da Empresa
Teleperformance Portugal is part of the worldwide leading provider of outsourced CRM and contact center services, serving companies around the world, providing superior results in customer care, technical support and debt collection programs.

The Teleperformance Group operates about 83,000 computerized workstations, with more than 100,000 employees (Full-Time Equivalents) across 276 contact centers in 51 countries and conducts programs in more than 66 different languages and dialects on behalf of major international companies operating in various industries.
Detalhe da Função
Machen sie ihr Ferienziel zu ihrem Arbeitsplatz<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
Unser Unternehmen
Teleperformance Portugal gehört zur Teleperformance Gruppe, Weltmarktführer in Outsourcing und Kundenbeziehungsmanagement, betreut namhafte Kunden auf der ganzen Welt und überzeugt seit Jahren mit herausragenden Ergebnissen im Bereich Kundenpflege und Technical Support.
Das Unternehmen verfügt über 98.000 High-Tech Arbeitsplätze, beschäftigt mehr als 135.000 Mitarbeiter über 260 Contact Center in 49 Ländern weltweit und bietet seine Dienstleistungen in mehr als 66 Sprachen und Dialekten im Namen von internationalen Firmen aus allen Branchen an.
Teleperformance Portugal wurde zum dritten Mal in Folge als “Great Place to Work” augezeichnet. Schauen Sie sich unser Video auf YouTube an: "Teleperformance Portugal: The Atlantic Experience":
Ihre Aufgabe
Sie unterstützen einen der bekanntesten Online-Reiseveranstalter in unserem Contact Center in Lissabon, Portugal. Wir helfen Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung von ihrem Urlaub bis zu ihren Geschäftsreisen und ermöglichen ein sorgenfreies und effizientes Reiseerlebnis.

· Kundenberatung bei der Buchung von Flug, Hotel, Mietwagen sowie anderen Dienstleistungen;
· Hilfreichen und effektiven Service anbieten, falls die Kunden während ihrer Reise Unterstützung benötigen;
· Professionelle Verwaltung von Buchungsänderungen, Anpassungen sowie jeglichen anderen Kundenanliegen.
Ihr Profil
· Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Reiseverkehrskaufmann/-frau;
· Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (ausschlaggebend);
· Grundlegendes Verständnis der Englischen Sprache (bevorzugt);
· Gute Computerkenntnisse (MS Office, Internet);
· Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie soziale Kompetenzen;
· Verfügbarkeit zwischen 07:00 - 22:00 Uhr, einschliesslich rotative Wochenendarbeit.

Unser Angebot
· Befristeter, erneuerbarer Zeitarbeitsvertrag mit der Möglichkeit zur Festanstellung;
· Ausgezeichnete Perspektiven in einem führenden internationalen Unternehmen;
· Ganzjährige Arbeit, nicht Saisonabhängig;
· Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen;
· Sicherer und stabiler Arbeitsplatz
· Praktischer Standort im Herzen von Lissabon;
· Nachträgliche Flugkostenrückerstattung;*
· Kostlenloser jährlicher Flug in die Heimat;*
· Unterkunft in einem Zimmer einer Teleperformance-Wohnung in Arbeitsnähe;*
· Kostenfreie Portugiesisch- und Spanisch Sprachkurse, Wassersportaktivitäten, Bergsteigen und vieles mehr für alle Interessenten.

*Für internationale Bewerber
Ausbildungsbeginn: 13/05/2013.
Wie sich sich bewerben:
Senden Sie Ihre Bewerbung mit aktuellen Lebenslauf über diese Webseite mit der Referenz OTA-DE-SP

AVISO: Fraudes em ofertas de emprego

Recebemos um alerta de que poderão existir pontualmente ofertas de emprego para fora de Portugal, que são fruto de fraudes e esquemas para obter dinheiro dos candidatos.
Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.