Curriculum de: Mutema Cravid

Empregos pretendidos

Turismo Hotelaria Comercial aeroporto

Experiência profissional

2009- Actual
Assistente de Bordo (Chefe de Cabine) / Administrativa
Recepção a alocação de passageiros, dar instrução sobre normas de segurança, procedimentos a adoptar em caso de emergência, servir refeições, efectuar serviço de vendas a bordo, zelo pela qualidade de serviço, higiene, comodidade dos passageiros, moderador de conflitos, orientar equipa de trabalho. Apoio ao departamento comercial, financeiro e relações públicas.
Euroatlantic Airways / STP Airways
Aviação

2008
TTAE, Técnica de Tráfego de Assistência em Escala Passageiros
Funções de check-in e acolhimento de passageiros
Groundforce/ Randstad
Aviação

2006/2008
Office Assistant
Apoio ao departamento Comercial, Financeiro e Recursos Humanos
CertaPro Painters
Construção civil

2005/2006
Recepcionista
Acolhimento e triagem de visitantes

Educação e formação

2007/2009
Mestrado na vertente Gestão Estratégica de Empresas Turísticas
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Centro de estudos avançados (ULHT)
Mestrado
2006/2007
Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Empresas Turísticas
Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias, Centro de estudos avançados (ULHT)
Pós-Graduação

2003/2006
Bacharelato em Gestão de Empresas Turísticas e Hoteleiras
Instituto Superior de Contabilidade e Administração
Bacharelato

Língua materna e idiomas suplementares

Língua(s) materna(s) Português

Outra(s) língua(s)
Auto-avaliação Compreensão Conversação Escrita
Nível europeu (*) Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral
Inglês (C1) Utilizador Experiente (C1) Utilizador Experiente (C1) Utilizador Experiente (C1) Utilizador Experiente (C1) Utilizador Experiente
Francês (B1) Utilizador Independente (B1) Utilizador Independente (B1) Utilizador Independente (B1) Utilizador Independente (B1) Utilizador Independente
(*) Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR)

Aptidões e competências sociais e humanas

Espírito de equipa
Capacidade de adaptação a ambientes multiculturais
Boa capacidade de comunicação

Aptidões e competências de organização e gestão

Sentido de organização (Experiência administrativa)

Aptidões e competências técnicas ou especializadas

AirCraft Qualification B777
Conversion Type B757
Conversion Type B767
Conversion Type L1011
Emerg & Safety Wet Drill
CRM Training
Dangerous Good training
Emerg & Safety Equip. training
Emerg & Safety Fire Drill
Evacuation Mock Up
First Aid
Inflight-Service
Security Procedure Training

Aptidões e competências em informática

Domínio do software office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Access)
Server
Lotus Note
Sage linha 60
Sistema DCS
Sistema Aeropack

Outras aptidões e competências relevantes

Curso DEA - Desfibrilador Externo Automático, capacitação básica

Carta de condução, categoria B, nº L-1982375 0

AVISO: Fraudes em ofertas de emprego

Recebemos um alerta de que poderão existir pontualmente ofertas de emprego para fora de Portugal, que são fruto de fraudes e esquemas para obter dinheiro dos candidatos.
Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.