Gerente de Atendimento (Call Center)
Educação
Brasil – Fortaleza

Empresa cliente multinacional, do segmento de Educação, com matriz em Fortaleza-CE, seleciona um profissional para atuar como Gerente de Atendimento (Call Center).

Descrição da função:
- Gerenciar a estratégia e os processos de atendimento;
- Replicar processos de operação para todas as instituições do grupo;
- Garantir a integração, a padronização, o cumprimento das metas e a qualidade nos serviços prestados;
- Elaborar relatórios estatísticos, propor medidas corretivas e preventivas para garantir melhorias na prestação do serviço;
- Formar e treinar a equipe e acompanhar a produtividade da área;
- Administrar a central de atendimento (PABX) receptivo.
- Elaborar e controlar o budget da área de atendimento.

Perfil do Candidato:
- Escolaridade: Ensino Superior Completo;
- Experiência anterior na área de call center e em cargos de gestão;
- Fluência em inglês.

Oferta/ Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Vale refeição;
- Auxilio educação.

Equipe Responsável:
Os interessados deverão cadastrar o currículo no site www.elevus.com.br ou encaminhar o currículo com pretensão salarial para o e-mail: ( Efectue Login para Responder ) , colocando no assunto do e-mail o título da vaga: GERENTE DE ATENDIMENTO.

Elevus Fortaleza
Av. Desembargador Moreira, 2120, Sala 1207/1208
Aldeota | Fortaleza | Ceará | Brasil Cep: 60170-002
Fone: +55 85 3045 1555 | Fax: +55 85 3045 8555
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AVISO: Fraudes em ofertas de emprego

Recebemos um alerta de que poderão existir pontualmente ofertas de emprego para fora de Portugal, que são fruto de fraudes e esquemas para obter dinheiro dos candidatos.
Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.