Curriculum de: Claudio Marocci

Empregos pretendidos

Comercial, Vendas, Gestão de Vendas, Administrativo, Gestão, Gestor, Gestão Comercial, Analista, Senior, Pleno

Experiência profissional

Posição: Gestor Administrativo e Comercial
Gestão estratégica da área comercial. Reestruturação e modelagem dos processos de segmentação, prospecção e vendas diretas).
Participação na elaboração do planejamento estratégico de negócios para atender a demanda de clientes.
Responsável pelo relacionamento e reestruturação do modelo de atendimento aos clientes mercado (CRM).
Acompanhamento dos indicadores de satisfação do cliente.
Elaboração da proposta de vendas técnicas consultivas.
Desenvolvimento do plano de ação preventiva e corretiva, para alinhar a qualidade do atendimento e das vendas com as metas estipuladas.
Acompanhamento e prospecção de novos clientes com objetivo de expandir a participação das marcas no mercado.
Gestão, manutenção e prospecção de novos contratos.
Programar e realizar visitas a clientes corporativos para manter bom relacionamento, conhecer seu negócio e fidelizá-lo, impedindo a ação da concorrência.
Acompanhamento e suporte aos Consultores Comerciais nas negociações junto a prospects.
Elaboração do Planejamento Estratégico.
Desenvolvimento e implantação de novos modelos relatórios gerenciais para a área de vendas.
Análise das tendências de mercado e indicadores de desempenho (vendas, trade marketing, distribuição e receita) com o objetivo de monitorar a concorrência e ganhar participação de mercado, definindo a partir desta análise, estratégias de alavancagem de vendas e lançamento de outros produtos na região.
Acompanhamento do controle orçamentário.
Organização e participação em eventos externos.
Administração de leads gerados pela equipa de vendas.
Relacionamento com fornecedores.
Controle do faturamento e da atividade de cobrança.
Responsável pelos processos de Recrutamento & Selecção, Admissão, Demissão e Treinamento

Educação e formação

Mestrado em Marketing Executivo – ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing) - Brasil
Especialização em Gestão de Iniciativas Sociais – Serviço Social da Indústria, Diretoria Nacional e Universidade Federal do Rio de Janeiro – Brasil

Língua materna e idiomas suplementares

Língua Materna Português
Inglês e Espanhol fluentes.
Italiano e Francês em aperfeiçoamento.

Aptidões e competências sociais e humanas

Experiente em Gestão de Equipas, elevado senso de liderança, rápida aprendizagem de nvos negócios, capacidade em solução de conflitos, foco em resultados. Profissional de alta resiliência e dinamismo.

Aptidões e competências de organização e gestão

Profissional com dupla cidadania (brasileira e italiana) larga experiência e sucesso em atendimento e gestão de vendas de serviços.
Planejamento, execução e controle das atividades ligadas a vendas & marketing, atendimento, gestão, e recrutamento & capacitação de equipas de vendas e marketing de serviços, compõem as minhas principais habilidades.
Paixão por resultados e determinação para superar desafios são características destacadas da minha atuação profissional.

Aptidões e competências técnicas ou especializadas

Vendas técnicas nas áreas de Saúde (licenciado em Odontologia), Educação, Responsabilidade Social e Facility Services.

Aptidões e competências em informática

Pacote Office, MS Access, MS Power Point, Suite Open Office e Internet, SW's diversos em CRM.

AVISO: Fraudes em ofertas de emprego

Recebemos um alerta de que poderão existir pontualmente ofertas de emprego para fora de Portugal, que são fruto de fraudes e esquemas para obter dinheiro dos candidatos.
Caso lhe seja solicitado o pagamento de qualquer quantia para poder continuar o processo de recrutamento, queiram por favor reportar via e-mail, para que a situação seja reportada às autoridades.

Nunca envie informação confidencial (por exemplo cópias de documentos, morada completa, etc) ou envie qualquer dinheiro ou qualquer pagamento sob a promessa de trabalho em Portugal ou na Europa.