Descrição:
Curriculum de: lilia
Empregos pretendidos
auxiliar de geriatria,emp.mesa,emp.copa,emp.limpezas, recepção,caixa, calção atendimento ao publico
Experiência profissional
B&M Stores Manchester 2011/2012
Caixa e atendimento ao cliente,trocas ,totolotos,lotarias etc.
MITIE Cleaning Manchester 2008/2009
Limpeza geral em varios bancos
Meridian Home Care, Droylsden - Assistente noites 2007/2008
Os deveres incluem auxiliar os residentes com cuidados pessoais,como banhos vestir despir ,deitar e levantar,assistencia no pequeno almoco. Algumas tarefas domésticas e todas as outras tarefas associadas.
Bupa Home Care, Manchester -Assistente noites 2007
Blanchworth Home Care, País de Gales-Assistente noites 2006
Certifico e segurança no trabalho
Restaurante La Mancha, Londres 2006
Empregada de mesa,tirar pedidos,servir,assistencia no bar,atendimento ao cliente, manuseamento de dinheiro.
Hotel Costa D'Oiro, Algarve, Portugal 2002/2005
Recepcionista / Caixa
Check-in e check-out, reservas, todas as questões relacionadas com os clientes,caixa,venda de expectaculos,passeios,actividades radicais,etc
Hotel Tivoli Lagos-Algarve, Portugal 2000/2002
Empregada de mesa/barmaid.
Hotel Coliseum e pizzaria, Gamersheim, Alemanha , 1998/2000
Empregada de mesa,Recepcionista.
check-in e check-out, reservas,atendimento ao cliente,caixa.
Arcade restaurante Café (hotelaria aprendizagem) 1994-1997
Auxiliar de cozinha, bar,empregada de mesa,recepção.
Tudo parte do meu treino para o diploma.
Educação e formação
1. Bloomfield College de Hotelaria na Suíça 1994-1997
2.Ciclo Preparatorio de Lagos Algarve 1984-1987
Curso de Hotelaria-Zurich/Berne,Switzerland
Certificado-Assistant, Senior care Assistant and Activities Co-ordinator
Certificado-Maintain Safety at work, que inclui:
Legal Framework
Safer Manual Handling
Fire safety
Emergency First Aid
Food Hygiene
Infection Control
Certificado-Challenging Behaviour & Protection of Vulnerable Adults (POVA)
Certificado-Managing Violence & Aggression in workplace
Certificado-Protecting Vulnerable Adults with Dementia
Blanchworth care homes-Wales
Língua materna e idiomas suplementares
Sou portuguesa vivi alguns anos em Inglaterra de onde voltei a 1 mês, falo Inglês e básico de alemão e italiano
Aptidões e competências sociais e humanas
Qualificada em hospitalidade / serviço ao cliente, profissional com experiência em outros setores, como cuidado e assistencia geral de idosos.Entusiasta, flexivel e adaptavel com uma atitude diligente e conscienciosa, capaz de usar minha própria iniciativa, habilidade forte para trabalho de equipe.
Aptidões e competências de organização e gestão
capacidade comprovada para manter a calma mesmo sob pressão
Excelente relacionamento com gerentes e colegas
Metódica, responsável e capaz de trabalhar sem supervisão
Entendimento claro das práticas de saúde e segurança
Aptidões e competências técnicas ou especializadas
Curso de Hotelaria-Zurich/Berne,Switzerland
Certificado-Assistant, Senior care Assistant and Activities Co-ordinator
Certificado-Maintain Safety at work, que inclui:
Legal Framework
Safer Manual Handling
Fire safety
Emergency First Aid
Food Hygiene
Infection Control
Certificado-Challenging Behaviour & Protection of Vulnerable Adults (POVA)
Certificado-Managing Violence & Aggression in workplace
Certificado-Protecting Vulnerable Adults with Dementia
Blanchworth care homes-Wales
Aptidões e competências artísticas ou criativas
Pintar quadros a aguarela ou pastel,adoro escrever poesia e de ler,adoro decoração.