Descrição da função: - Atendimento primeira linha em equipa de suporte informático; - Apoio ao utilizador; - Executar instalações e configurações de hardware e software; - Manutenção de equipamentos.
- Habilitações mínimas ao nível do 12º ano (Área de Informática); - Bom nível de inglês falado e escrito (factor eliminatório); - Experiência em funções de manutenção/instalação de hardware; - Conhecimentos de Sistemas Operativos Windows (XP, Windows 7); - Bons conhecimentos de Hardware e software; - Conhecimentos de ferramentas de ticketing (Remedy) dá-se preferência; - Certificação ITIL (dá-se preferência); - Polivalência; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Gosto no contacto com o cliente; - Boa capacidade de comunicação; - Disponibilidade imediata ou a curto prazo.
AVISO IMPORTANTE:
Para sua segurança, não deve em caso algum enviar dados confidenciais como a morada ou nº de documentos, antes de uma entrevista pessoal.
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