O Departamento de Quality & Customer Relationship tem como principal objectivo trabalhar a relação com o cliente numa dinâmica de trabalho que inclui o levantamento de informação junto dos mesmos como noutras fontes de informação (plataformas online, etc.)
Pretende-se recrutar um assistente para este departamento, a part-time (das 14h às 19h), para exercer as seguintes actividades:
- Monitorizar as respostas de clientes aos questionários aplicados durante e após a sua estadia
- Lançar essas respostas para análise
- Monitorizar os comentários online
- Tratar estatisticamente as recolhas efectuadas
Perfil do candidato:
- Mínimo 12º ano de escolaridade
- Experiência profissional mínima de 1 ano (preferencialmente em Hotelaria)
- Boa apresentação pessoal e postura profissional
- Boa comunicação verbal e relacionamento interpessoal
- Domínio das ferramentas informáticas
- Domínio do Inglês, Espanhol e Francês (preferencial)
Se estiver interessado em candidatar-se a esta oportunidade, envie o seu currículo com fotografia para ***