CENTRO DE EMPREGO DIGITAL - Detalhes da Oferta de Emprego
Anúncio:
A NEWTIME está no momento a seleccionar Operador Call Center, para empresa cliente na zona de Carnaxide.
Funções:
- Atendimento de chamadas da Lina de Apoio a Cliente, garantindo a recepção das chamadas segundo as políticas de atendimento e comunicação da empresa cliente;
- Assegurar o registo de chamadas no software da central telefónica e o reencaminhamento interno para fornecedor, de resposta de qualidade em tempo útil ao Cliente;
- Gravar encomendas do canal Horeca em seguimento do pedido telefónico do cliente;
- Atendimento de chamadas de pedidos de assistência técnica dos clientes do canal Horeca, fazendo a primeira triagem de problemas através da realização de um questionário telefónico;
- Gravar ordens de trabalho no sistema informático para identificação do pedido de assistência técnica e reencaminhamento interno para resolução do problema e resposta ao cliente em tempo útil.
Procuramos o seguinte perfil m/f:
- Habilitações Literárias ao nível do 12º ano completo ou superior
- Idade até aos 35 anos
- Domínio das ferramentas OFFICE, em especial Excel e Outlook
- Experiência em SAP (eliminatório)
- Conhecimentos de Inglês (preferencial)
- Motivada/o para trabalhar em computador
- Gosto por trabalho administrativo
- Autónoma, com capacidade de tomar decisões eficazes
- Pró Activa, dinâmica/o e organizada/o
- Pontual e Assíduo
- Sentido de responsabilidade
- Disponibilidade Imediata
Regalias:
- Ordenado base + Subsídio de Alimentação
- Contrato de trabalho temporário por motivos de substituição de baixa de maternidade
Se preenche os requisitos, envie currículo actualizado + foto para:
[email protected]
Ref. CC.SAP
Deverá dirigir-se à nossa agência a fim de formalizar a sua candidatura.
Faça-se acompanhar do Bilhete de Identidade, se for estrangeiro Visto de Permanência ou Cartão de Residência, Cartão de Contribuinte, Cartão de Segurança Social e Currículo Actualizado.
Horário: 2ª a 6ª - 10h00/ 12h00 - 15h00/17h00
Rua Conde Ferreira nº18, R/C Esq. - Oeiras
(Centro histórico da Vila de Oeiras, Próximo dos Bombeiros Voluntários e do Mercado Municipal)
Empresa Certificada de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2000.
A NEWTIME está no momento a seleccionar Operador Call Center, para empresa cliente na zona de Carnaxide.
Funções:
- Atendimento de chamadas da Lina de Apoio a Cliente, garantindo a recepção das chamadas segundo as políticas de atendimento e comunicação da empresa cliente;
- Assegurar o registo de chamadas no software da central telefónica e o reencaminhamento interno para fornecedor, de resposta de qualidade em tempo útil ao Cliente;
- Gravar encomendas do canal Horeca em seguimento do pedido telefónico do cliente;
- Atendimento de chamadas de pedidos de assistência técnica dos clientes do canal Horeca, fazendo a primeira triagem de problemas através da realização de um questionário telefónico;
- Gravar ordens de trabalho no sistema informático para identificação do pedido de assistência técnica e reencaminhamento interno para resolução do problema e resposta ao cliente em tempo útil.
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- Habilitações Literárias ao nível do 12º ano completo ou superior
- Idade até aos 35 anos
- Domínio das ferramentas OFFICE, em especial Excel e Outlook
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- Motivada/o para trabalhar em computador
- Gosto por trabalho administrativo
- Autónoma, com capacidade de tomar decisões eficazes
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Regalias:
- Ordenado base + Subsídio de Alimentação
- Contrato de trabalho temporário por motivos de substituição de baixa de maternidade
Se preenche os requisitos, envie currículo actualizado + foto para:
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Faça-se acompanhar do Bilhete de Identidade, se for estrangeiro Visto de Permanência ou Cartão de Residência, Cartão de Contribuinte, Cartão de Segurança Social e Currículo Actualizado.
Horário: 2ª a 6ª - 10h00/ 12h00 - 15h00/17h00
Rua Conde Ferreira nº18, R/C Esq. - Oeiras
(Centro histórico da Vila de Oeiras, Próximo dos Bombeiros Voluntários e do Mercado Municipal)
Empresa Certificada de acordo com os requisitos da norma NP EN ISO 9001:2000.
AVISO IMPORTANTE:
Para sua segurança, não deve em caso algum enviar dados confidenciais como a morada ou nº de documentos, antes de uma entrevista pessoal.
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