CENTRO DE EMPREGO DIGITAL - Detalhes da Oferta de Emprego

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ução:
O Grupo CRH está a recrutar Assistente de Contact Center para realizar apoio técnico de prestigiada empresa na área das telecomunicações.

Descrição da Função:
Terá como principal função prestar esclarecimentos telefónicos e realizar apoio técnico dos serviços de Internet, Televisão e Serviço de Voz.

Requisitos:
- Habilitações literárias mínimas 12º ano (Preferencialmente frequência de escolas técnicas em cursos tecnológicos);
- Idade entre os 18 e 45 anos;
- Conhecimentos em equipamentos internet(ADSL, Modems e Routers), serviço de voz e televisão;
- Preferencialmente com experiência em Contact Center/contacto presencial com público;
- Orientação para o cliente;
- Conhecimentos informáticos na óptica do utilizador;
- Bom poder de comunicação/argumentação;
- Gosto pelo trabalho em equipa;
- Boa capacidade de gestão de conflitos e resistência ao stress;
- Orientação para objectivos;
- Dinamismo/Proactividade;
- Disponibilidade total de horários entre as 8:00 e 01:00 e para trabalhar ao fim-de-semana.

Oferece-se:
- Integração numa equipa jovem e dinâmica;
- Formação técnica específica;
- Estabilidade profissional;
- Prémios de desempenho;
- Horários Full-time e Part-time

Local:
Santo Tirso (Distrito do Porto)

Entrada:
imediata

Os candidatos interessados deverão enviar candidatura para [email protected] indicando no título do e-mail função a que se candidatam.