CENTRO DE EMPREGO DIGITAL - Detalhes da Oferta de Emprego

A Vertente Humana está a recrutar para multinacional sua cliente - Técnicos de Qualidade na área do Contact Center na Área Metropolitana de Lisboa.

Descrição da Função:

Neste serviço os colaboradores dedicar-se-ão à realização de Monitorização de Qualidade de Serviço de todos os atendimentos Residenciais/Técnicos.

Carga horária: 40h semanais

Horário disponível: entre as 09:00 e as 20:00

Folgas: fins-de-semana

Requisitos:

- Idade igual ou superior a 18 anos;
- 12º ano de escolaridade (preferencial);
- 1 ano de experiência em Atendimento Call Center;
- Experiência em realização de avaliações controlo de Qualidade de Contact Centers; (preferencial)
- Atitude positiva e optimista;
- Boa fluência verbal;
- Excelente dicção;
- Energia e espírito positivo;
- Bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Orientação para objectivos;
- Orientação para o cliente;
- Micro-informática.


Oferece-se
- Remuneração base fixa;
- Bónus Performance;
- Contrato de trabalho;
- Integração em equipa jovem e dinâmica;
- Possibilidade de progressão na carreira.

Local: Cais do Sodré (Distrito de Lisboa)

Entrada: Imediata

Se tem o perfil pretendido, não hesite e envie o seu CV para [email protected] com a REF Qualidade