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Procuramos 1 técnico de HelpDesk de Micro-informática para cliente nosso em Lisboa:

Referência: Técnico de HelpDesk

Requisitos do candidato:
Frequência Universitária
Experiência profissional 3 anos em mais de seis requisitos da função (ver abaixo)
Formação profissional na área das TIC e Certificação ECDL

Requisitos da função:
Avaliação e análise de problemas relativos a mau funcionamento de software e tecnologias da informação
Suporte de primeiro nível aos utilizadores na execução das suas actividades de rotina
Sistemas operativos MS Windows, Linux e Unix
Utilização e apoio aos produtos MS Office, Open Office
Configuração e manutenção de impressoras e periféricos em geral
Internet, redes, TCP/IP
Instalação e configuração de produtos, mudança de versões, etc
Suporte técnico à equipa e gestão e resolução de problemas técnicos

Requisitos de experiência:
HelpDesk:
Gestão de incidents Registo, execução e gestão de pedidos
Compreensão do Framework ITIL, nomeadamente na fase do service Operation
Instalação e configuração de software cliente:
Aplicações proprietárias instalação e validação no sistema operativo cliente
Aplicações genéricas instalação e validação no sistema operativo cliente
Instalação e configuração de hardware:
Elevada experiência e conhecimentos de componentes de PCs portáteis e respectivos periféricos
Experiência em abientes servidores
Gestão de processos de infra-estruturas:
Gestão de utilizadores
Gestão de recursos
Gestão de activos de rede
Gestão de acessos
Networking compreendendo rede interna e externa (switching, router, ...)
Topologia de LAN e WAN
Protocolos de conhecimentos

Perfil do candidato:

Sentido de responsabilidade e disponibilidade.
Apetência pelo trabalho em equipa, espírito crítico, pro-actividade e dinamismo.

Descrição da oferta:

Integração em equipa dinâmica
Pacote salarial atractivo indexado ao nível de experiência
Participação em projecto aliciante e motivador

Região do emprego:
Lisboa
Tipo de contrato:
Prestação de serviços (Recibos verdes)
Data de inicio:
Julho 2009
Data de fim:
2 anos
Línguas desejadas:
Português
Inglês
Anos de experiência:
Min. 5 anos

Para se candidatar a está vaga, agradecemos que nos envie o seu CV em formato europeu mencionando para cada projecto/cargo as técnologias (com versão), tarefas executadas (ver requisitos função/técnologias) e um copia das suas certificações. Em complemento de informação, indique no e-mail as respostas as perguntas seguintes:

Disponibilidade para entrevista? (2 próximas semanas)
Disponibilidade para iniciar actividade?
Pretensões salariais a recibos verdes? (valor)

Job Lusijob
Email: ***
Av. Defensores de Chaves 15 7ºC 1000-109 Lisboa Portugal
Tel.: +351 214 717 604 Fax: +351 214 717 605 www.lusijob.com

Empresa: Lusijob