2008-10-20 • Informática e Telecomunicações • Braga • CRH - Consultoria e Valorização de RH

Descrição da empresa:

CRH - Consultoria e Valorização de Recursos Humanos S.A - Grupo especializado na prestação de serviços de Recursos Humanos

Descrição da função:

O Grupo CRH está a recrutar Controladores de Qualidade e Formação para Prestigiada Empresa na Área das Telecomunicações, terá como principais atribuições:Ministrar formação; Criação e actualização dos manuais de formação; Levantamento de necessidades de formação; Monitorização de chamadas; Elaborar report´s diários, semanais e mensais da qualidade medida.

Requisitos:

Licenciatura numa das seguintes áreas: Gestão, Recursos Humanos, Psicologia (preferencial);
CAP (obrigatório);
Experiência comprovada na Área de Formação e Qualidade;
Capacidade de liderança, gestão e motivação de equipas;
Facilidade de Comunicação e de Relacionamento Interpessoal;
Detentor de capacidade de avaliação, formação, controlo e motivação de equipas;
Deverá estar certificado nas seguintes áreas de formação: Formação de
Formadores, Gestão de Equipas, Comunicação e Técnicas de Atendimento,
Coaching e Gestão de Ferramentas de Acompanhamento;
Conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
Disponibilidade total e imediata.

Oferece-se:

Vencimento base + Comissões, Integração em equipa jovem e dinâmica, Contrato de trabalho sem termo, Gestão de Carreira

Enviar candidatura para: *** Visualizar link em baixo *** , indicando a função e localidade a que se candidata

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